Доставка
САМОВЫВОЗ
Дорогой покупатель, есть несколько важных вещей, касающихся самовывоза в нашем интернет-магазине:
- мы осуществляем выдачу заказов на самовывоз после подтверждения заказа менеджером по телефону и согласования даты самовывоза;
- самовывоз осуществляется по будням с 10:00 до 20:00 и по субботам с 10:00 до 18:00 в нашей точке самовывоза строго по подтвержденным заказам.
- прежде чем посетить наш магазин, мы очень рекомендуем оформлять заказ на самовывоз, потому что цены в розничном магазине могут отличаться в большую сторону, а ассортимент меньше чем в интернет-магазине.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ (в пределах МКАД)
При сумме заказа до 5 999 рублей доставка будет стоить 500 рублей
При сумме заказа от 6 000 рублей доставка будет бесплатной!
Доставка велопарковок по Москве в пределах МКАД стоит 900 рублей вне зависимости от суммы заказа.
В случае отказа от товара надлежащего качества (например, вам не подошел размер обуви) оплачивается выезд курьера в размере 500 рублей
ДОСТАВКА ПО МО (за пределы МКАД) транспортной компанией
За пределы МКАД можно заказать доставку с помощью транспортной компании, например "СДЭК", "Деловые линии", "ПЭК". Это может быть удобнее и дешевле, если вы находитесь далеко от МКАД и/или посылка не крупногабаритная. Для товаров Зимнего ассортимента работает автоматический расчет доставки силами ТК СДЭК. Если вам требуется доставка силами другой ТК, наши менеджеры помогут рассчитать стоимость доставки и сориентируют по срокам при подтверждении заказа.
ДОСТАВКА ПО МО (за пределы МКАД) собственной службой доставки
При сумме заказа до 5 999 рублей доставка будет стоить 500 рублей + 40р/1км от МКАД, но не менее 900 рублей
При сумме заказа свыше 6 000 рублей доставка будет стоить 40р/1км от МКАД, но не менее 500 рублей
Доставка велопарковок за пределы МКАД стоит 900 рублей + 40р/1км от МКАД, но не менее 1300 рублей
В случае отказа от товара надлежащего качества (например, вам не подошел размер обуви) оплачивается выезд курьера в размере 500 рублей + 40р/1км от МКАД, но не менее 900 рублей
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ РОССИИ
АКЦИЯ - Бесплатная доставка велосипедов в регионы РФ до терминала ТК "ПЭК"! Подробные условия
Доставку в регионы России мы осуществляем силами наших партнеров - транспортные компании "СДЭК" и "ПЭК". Заказать доставку можно до пункта выдачи заказов или до двери.
Стоимость доставки определяется по тарифу выбранной ТК и зависит от габаритов, стоимости товаров в заказе и места назначения. Для мелкогабаритных товаров доступен автоматический расчет стоимости доставки силами ТК СДЭК. Расчет происходит в корзине на этапе "Доставка". Для крупногабаритных товаров (велосипеды, велопарковки, веломобили и пр.) мы рассчитаем стоимость транспортных услуг и согласуем все детали с Вами при подтверждении заказа.
Отправка заказов в регионы России осуществляется по 100% предоплате. Предоплата осуществляется любым удобным способом - картой на сайте или по счету (для юридических лиц).
При отправке велопарковок услуга доставки велопарковки по Москве до терминала ТК в размере 700 руб оплачивается вместе с товарами в заказе. Услуга пересылки склад-склад или склад-дверь оплачивается покупателем непосредственно транспортной компании при получении..
Как только груз будет передан транспортной компании, мы вышлем ссылку для отслеживания статуса посылки.
Обращаем ваше внимание, что транспортными компаниями не осуществляется доставка жидкостей и аэрозолей.
Если вам требуется доставка силами другой ТК, наши менеджеры помогут рассчитать стоимость доставки и сориентируют по срокам при подтверждении заказа.
ПЕРЕДАЧА ПОКУПОК, ПОРЯДОК
При получении заказа мы передадим Вам все необходимые документы и попросим подтвердить получение покупки, согласие с условиями возврата и гарантийными обязательствами.
Если покупка оформлена на юридическое лицо, вам будут переданы оригинал счета и накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации либо представить доверенность и поставить подпись доверенного лица.
Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара уточняйте у нашего менеджера до момента покупки товара.
Перед отправкой заказов на доставку наши специалисты обязательно осуществляют настройку (если это необходимо), проверяют качество, комплектность и состояния товара. Тем не менее, при получении заказа мы рекомендуем проверять комплектность, работоспособность и внешний вид полученных товаров.
В случае обнаружения дефектов или брака, а также если есть вопросы, пожелания или претензии обращайтесь к нам по нашему единому многоканальному номеру, мы с радостью ответим на все вопросы!
Интернет магазин, служба доставки, служба клиентского сервиса:
+7 (495) 255-08-67 (многоканальный)